Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Самарское обозрение, 23 июня 2003 г.

КапиталЪ станет лидером финансового рынка

625 просмотров

В 2003 году на российском финансовом рынке появился новый, финансовый холдинг — «ИФД КапиталЪ». В него вошли одни из крупнейших операторов различных сегментов финансового рынка — инвестиционная группа «Резерв-Инвест», страховщики СК «Лукойл», «Медведь-ЛК», «Индустриальная перестраховочная компания», а также компания-администратор пенсионных фондов «Пенсионный КапиталЪ» и банки «Петрокоммерц», «Промсвязь». В результате объединения новый финансовый холдинг сможет предоставлять своим клиентам полный спектр финансовых услуг. По какой схеме проходило объединение, о новой структуре группы, о предлагаемых ею услугах рассказывает исполнительный директор Самарского филиала компании «ИФД КапиталЪ» Надежда Вехова.

— В ближайшее время на российском финансовом рынке появится новый брэнд — «ИФД КапиталЪ». Какие компании будут объединены под этой торговой маркой? С какой целью создается новая компания?

— В начале 2003 года советом директоров СК «Лукойл» и СМК «Медведь-ЛК» было принято решение вместе с рядом других ведущих финансовых компаний объединиться в мощный холдинг: После проведения подготовительных работ, 12 мая, был зарегистрирован новый брэнд — инвестиционно-финансовый дом «КапиталЪ». В холдинг вошли ИГ «Резерв-Инвест», СК «Лукойл», «Индустриальная Перестраховочная Компания», медицинская страховая компания «Медведь-ЛК» и ООО «Пенсионный КапиталЪ» — администратор пенсионных фондов по всей России. Вес эти компании занимали ведущие позиции в собственных сегментах рынка, обладая высокой степенью надежности. Конечно, «КапиталЪ» — это новое для финансового рынка имя, но компании, входящие в нее, давно работают на нем и широко известны как в России, так и за ее пределами. Ее собственный капитал составляет порядка $690 млн — это на сегодняшний день самый мощный финансовый холдинг на территории России. Вес это говорит о надежности финансовой структуры. Акционеры компании «КапиталЪ» поставили перед ним цель стать лидером на рынках присутствия группы — пенсионного обеспечения, инвестиционных финансовых услуг; страхования, банковской деятельности. Причем страховым услугам в структуре ИФД выделено особое место, и этот вид деятельности считается приоритетным направлением. Компания, занимающаяся страхованием, будет работать под брэндом '«Капиталъ Страхование».

— Войдет ли банк «Петрокоммерц» в «ИФД КапиталЪ»? Будет он работать на холдинг на рынке банковских услуг?

— В структуру холдинга уже вошли крупнейшие российские банки «Петрокоммерц» и «Промсвязь», которые зарекомендовали себя как надежные и солидные партнеры.

— Что изменится в работе СМК «Медведь-ЛК» посте вхождения в состав нового финансового объединения?

— Я думаю, что наша работа только улучшится. Те компании, которые вошли в структуру финансового дома, работают на высочайшем уровне, располагают профессиональным коллективом. Все это позволяет решить максимальное количество поставленных задач. Одним из приоритетных направлений в работе группы является участие в крупномасштабной инициативе государства по реформированию системы страхования. Если раньше пенсионный фонд, инвестиционная компания и страховая группа работали обособленно, каждый по своему направлению, то сейчас мы способны предложить нашим клиентам комплексные программы, объединяющие ранее разрозненные направления. В настоящее время мы в состоянии предложить нашим партнерам полный набор запрашиваемых финансовых услуг. И все это в рамках единой структуры.

— «КапиталЪ-Страхование» является преемником компаний СК «Лукойл» или «Медведь-ЛК?

— Она не является ничьим преемником, это объединение страховщиков. Компания занимается и имущественными видами страхования, личным страхованием, страхованием автогражданской ответственности и добровольным медицинским страхованием. Сейчас проходит регистрацию компания «КапиталЪ-Медицинское страхование», которая будет работать в системе ОМС. Совет директоров финансового дома даже определил ОМС как одно из стратегических направлений в развитии компании. На базе «ИФД КапиталЪ» создан департамент регионального развития и управление продаж ОМС. Мы не уходим с этого рынка и планируем еще более расширить собственное присутствие в системе ОМС.

— Как будут строиться отношения между страховыми компаниями, входящими в «ИФД КапиталЪ»?

— В настоящее время я являюсь исполнительным директором Самарского филиала ОАО «КапиталЪ-Страхование» и имею соответствующие полномочия на осуществление имущественных и личных видов страхования, включая ДМС. Поэтому наш филиал уже сейчас имеет возможность предоставить комплексную страховку любому клиенту.

— Не потеряют ли свой самостоятельности компании, которые войдут в состав вновь созданной единой группы?

— Конечно, нет: Раньше мы были кэптивными страховщиками у крупнейшей нефтяной компании «Лукойл», но теперь это уходит в прошлое. Хотя в работе на корпоративного клиента существует и немало плюсов. В частности, «Лукойл» предъявляет жесткие требования к страховщику, что повышает профессионализм его сотрудников. В результате квалификация наших врачей и экспертов одна из самых высоких в России. И все эти наработки мы будем использовать уже в рамках новой компании. Уже созданы круглосуточные диспетчерские службы в Москве и Самаре, по телефонам которой застрахованный человек может получить квалифицированную консультацию совершенно бесплатно. Кроме того, идет расширение сервисного обслуживания клиентов, планируется создание собственных медицинских учреждений, экспертной, ремонтной базы автомобилей и т.д. То есть если человек у нас имеет комплексную страховку, он гарантированно будет получать качественный сервис в наших специализированных центрах абсолютно по всему спектру услуг. Для этого ему просто необходимо набрать телефонный номер нашей диспетчерской службы.

— Сохранит ли «КапиталЪ-Страхование» финансовые потоки «Лукойла» после реорганизации?

— Корпоративные клиенты продолжают с нами сотрудничать. Могу сказать, что не все подконтрольные «Лукойлу» компании работали только с «Медведь-ЛК» и СК «Лукойл». «Лукойл» всегда практиковал тендерную политику Мы, наравне с другими страховыми компаниями, принимали участие в конкурсах, доказывали собственную эффективность и профессионализм. Кроме того, у нас много клиентов, не связанных с «Лукойлом».

— Как вы оцениваете уровень развития добровольного медицинского страхования в Самарской области?

— В этом вопросе еще есть над чем работать. К сожалению, уровень медицинской страховой культуры населения остается низким. Люди почему-то в первую очередь думают о квартире, автомобиле, имуществе и только в последнюю — о своем здоровье. Хотя постепенно репутация меняется в лучшую сторону. По сравнению с прошлым годом профессиональный уровень страхователей стал намного выше. Если раньше приходилось убеждать, доказывать, разъяснять, что такое ДМС и ОМС, в чем их различия, то теперь руководители предприятий стали более грамотными в страховых вопросах. С 2001 года мы неоднократно обращались с инициативами в областную администрацию с предложениями о развитии системы ДМС. И очень рады, что губернатор поручил департаменту здравоохранения совместно со страховщиками разработать соответствующую программу. Хочу отметить, что на развитие ДМС охотно откликнулась администрация города Отрадного, с которой мы тесно сотрудничаем.

— По итогам 2002 года Самарский филиал «Медведь-ЛК» по объемам собранной премии занял третье место среди филиалов всех инорегиональных страховых компаний, работающих в Самарской области. С чем связан такой отличный результат?

— За 2002 год мы действительно были третьими, но хочу отметить, что нас опередили компании, занимающиеся комбинированными видами страхования. Если сравнивать премии только по медицинскому страхованию, то наша позиция будет выше. Такой результат объясняется профессионализмом сотрудников филиала. Особенно мне бы хотелось отметить заместителя директора Ирину Шульгину, начальника отдела договоров Оксану Комарову. Это грамотные специалисты, у которых большой опыт работы. Если человек ответственно подходит к исполнению своих обязанностей, то и результат работы не оставляет себя ждать, а следовательно, и клиент остается доволен. За первый квартал 2003 года количество застрахованных по ДМС составило около 2 тыс. человек и сумма собранной страховой премии превысила 6,5 млн рублей. Но работа, безусловно, продолжается. Мы активно выходим на рынок и предлагаем свои услуги. К сожалению, многие руководители понимают необходимость медицинского страхования собственных сотрудников, но им не хватает ресурсов. На это влияет тот факт, что 3% от фонда заработки платы (именно на эту сумму предоставляются налоговые льготы, и во многих организациях это составляет мизерную сумму) недостаточно для страхования всех сотрудников. Это тормозит развитие ДМС. Поэтому очень многое зависит в этом вопросе от политики государства, необходимы изменения в действующем законодательстве.

— Какие уникальные для Самары услуги будет предлагать ОАО «Капиталъ-Страхование»?

— У нас очень много программ. Но мне хочется отметить, что наибольшей популярностью пользуется «Полная страховая ответственность». У филиала более 80 договоров с лечебными учреждениями Самары и Самарской области. Кроме того, мы располагаем гарантированными койко-местами в клинике Президента и Правительства РФ, заключены договоры с госпиталем им. Бурденко, глазной клиникой академика Федорова, НКЦ онкологии и неврологии в городе Новосибирске и многими другими ведущими медицинскими учреждениями РФ. Мы пользуемся услугами крупнейших специалистов в области медицины. Жемчужиной нашей компании, я считаю, являются санитарно-реабилитационные программы. За прошлый год по данному виду страхования 286 человек получили санаторно-реабилитационное лечение в лучших санаториях России. Причем эта программа совершенно открыта, без каких-либо «серых» схем. Клиент получает именно то лечение, которое ему необходимо.

— Каковы географические рамки работы страховой группы? Работает ли компания в сельских районах Самарской области?

— С юридическими лицами мы работаем на территории всей Самарской области, особенно активно в Отрадном, Похвистнево. Капиталъ-Страхование рассматривает возможность открытия собственных представительств в сельских районах. Работа в сельскохозяйственных районах считается одним из самых перспективных направлений. Мы считаем, что их жители должны получать квалифицированную страховую защиту. Если говорить о всей России, то у нас действуют 26 филиалов, и своей сетью мы накрываем почти 50% территории нашей страны. Человек, находящийся в любой точке России, может получить необходимую ему помощь через диспетчерскую службу.

— В чем преимущества сотрудничества с филиалами крупных московских страховых компаний по сравнению с региональными страховщиками?

— Прежде всего, в уровне сервиса. Крупные компании могут решать возникшие перед страхователем проблемы не только в регионе, но и на уровне всей России. Не всем региональным компаниям такой уровень доступен. Кроме того, крупные компании, такие как наша, не жалеют вкладывать деньги в обучение собственных специалистов. Естественно, это сказывается на качестве предоставляемых услуг.

— Существует мнение, что слабое место филиалов московских компаний — в затягивании выплат компенсаций после наступления страхового случая, поскольку им нужно согласовывать свои решения с центральным офисом. Так ли это?

— В нашей компании существует практика, при которой страховой полис сотрудник может выдать на ту сумму, которую позволяет его квалификация. Все это четко прописано и согласовано с центральным офисом. У нас нет необходимости согласовывать выплаты с генеральной дирекцией. У филиала всегда есть неснижаемые остатки на счетах. Поэтому никаких проблем с выплатами у нас не существовало и существовать не будет.

— Будет ли работать «Капиталъ Страхование» в секторе обязательного страхования автогражданской ответственности?

— Да, будет. 16 июня этого года получена соответствующая лицензия на осуществление данного вида деятельности. Этот вид мы рассматриваем и как дополнение к комплексной страховке. Следует учитывать опыт таких стран, как Латвия и Белоруссия, где страховые компании сначала захлебнулись в потоке страхователей, а потом и в потоке выплат. О прибыльности АГО пока говорить сложно, ведь любой вид страхования — это определенный риск. Время покажет.

(на правах рекламы)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »